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Politique de confidentialité (conforme au RGPD)

Données que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

  • Nom et coordonnées
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments)
  • Historique des commandes

Comment nous utilisons vos données

  • Traitement des commandes : Pour préparer et expédier votre commande
  • Service client : Pour répondre à vos demandes et vous apporter de l'aide
  • Marketing : Pour envoyer des e-mails promotionnels (uniquement avec votre consentement)

Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD britannique et du RGPD européen, vous avez le droit de :

  • Accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Rectification : Corriger des données inexactes
  • Effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Retrait du consentement : Vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : privacy@cleanairkits.eu

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes du secteur. Les informations de paiement sont traitées via la passerelle de paiement conforme à la norme PCI de Shopify.

Conditions générales de vente

Tarification

Les prix sont affichés dans votre devise locale et incluent la TVA et les droits d'importation ; le montant affiché lors du paiement est le montant que vous payez. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.

Disponibilité des produits

Les produits sont soumis à disponibilité. Si un article n'est plus en stock après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement ou un remplacement.

Limitation de responsabilité

Clean Air Kits Europe n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit.

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Dernière mise à jour : 23/11/2025